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Contenido original en nuestros blogs y redes sociales: Claves a tener en cuenta para evitar sanciones y llegar a nuestros clientes potenciales

Estamos muy acostumbrados a escuchar en el entorno online los beneficios que deporta tener un blog corporativo y una buena gestión de redes sociales. Todos sabemos que desde hace años, el gran diferencial para conseguir llamar la atención de nuestros clientes de una forma efectiva es el contenido de nuestro site.

Los textos corporativos no son muy apetecibles de leer por los usuarios, así que en nuestro blog corporativo encontramos el espacio perfecto para poder difundir contenido de captación y fidelización de nuestros clientes.

Y aquí viene uno de los principales problemas: generar el contenido.

Muchas empresas consideran poco importante el tipo de contenido que publican y tan solo lo ven como una forma de tener actualizado el blog y sus perfiles sociales, sin duda, un craso error.

En un momento en el que la competencia es cada vez más feroz, debemos generar contenido de calidad, acorde a nuestro negocio y focalizado para nuestros clientes potenciales.

Para ello debemos tener en cuenta desde tono hasta la forma pasando por la evidente corrección gramatical y el mensaje, y por si eso fuera poco, debe ser un contenido original.

 

¿Puedo copiar contenido de otras páginas en mi blog?

Un error muy habitual es pensar que podemos reutilizar el contenido de otras páginas en nuestro blog. Debemos saber, que la utilización del contenido duplicado está penalizada y por tanto, estamos incurriendo en un incumplimiento de los derechos de la propiedad intelectual.

En este caso, la situación tiene unas consecuencias nefastas para nuestra compañía y es que la utilización de imágenes o textos sin la autorización del autor puede conllevar sanciones administrativas de alta cuantía económica.

En muchos casos, pensamos que hacer copy & paste de un artículo y poner su autor original a final de página es suficiente y este es otro error habitual. A excepción de que el contenido sea para difusión pública esta acción también está penada por la ley.

Las imágenes no son una excepción, ya que debe tenerse en cuenta la licencia y distribución de las imágenes que se incluyan en nuestro site. Las compañías proveedoras de imágenes como Shuterstock por ejemplo, tienen boots por la red para localizar estas imágenes y ver si están asociadas a un plan de pago o son sustraídas de forma ilícita por lo que pueden reclamarnos la compra de la imagen, coste que empieza en los nada desdeñables 4.000 euros.

Al margen de la denuncia que puede conllevar un importe considerable económicamente, también tenemos un efecto inmediato en nuestro site. Y es que, Google adora al usuario y por ello valora aquellas webs que favorecen su satisfacción. Para el buscador de información por referencia, el contenido duplicado es un contenido de escaso valor y no solamente no suma a la hora de mejorar en el posicionamiento de nuestro site, sino que nos penaliza en los resultados de búsqueda.

Es importante tener claro que una penalización de Google no nos va a llegar nunca en forma de notificación postal, no tenemos modo de saber si estamos por tanto bajo la “condena” de una mala praxis en nuestro contenido, por tanto, la mejor forma de evitarlo, es guardarse mucho de realizar estas prácticas que pueden parecer cómodas y socorridas en un primer momento, pero que después conllevan consecuencias que se pueden alargar en años a la hora de solucionar.

Un ejemplo claro es el tiempo que tarda un buen site en mejorar la posición en buscadores de sus palabras claves (10-12 meses para ver resultados en sectores ultra competidos). Ahora imaginemos que además, estamos intentando posicionar un site con una penalización por parte de Google, el daño que puede causar al posicionamiento de una empresa puede ser crucial para perder cualquier opción de alcanzar un buen posicionamiento orgánico en años.

 

Usar contenido de terceros en redes sociales

Las redes sociales son un foco clave a la hora de compartir contenido, es evidente que es su función principal, pero debemos tener claro qué sucede cuando estamos realizando esa acción para ver si realmente lo que necesita nuestra empresa es nutrir a nuestras redes sociales de un contenido ajeno.

Lo primero es tener claro que el contenido de terceros que vayamos a compartir no es nuestro y, aunque parezca una obviedad, debemos tratarlo de la forma correcta.

Para empezar, publicaremos utilizando el enlace a la fuente original del contenido, imaginamos por ejemplo una noticia de interés en un periódico. Al hacer esto, estamos actuando de forma correcta, pero debemos ser conscientes del tráfico de la acción no va a venir a nuestro site, sino, que va a marcharse a la fuente de la noticia. Por ello, estrategias en redes sociales con contenido de terceros tienen un nulo efecto en nuestro tráfico web.

Es importante tener una estrategia mixta, noticias de terceros relevantes en nuestro sector y contenido nuestro propio tanto de servicios y productos cómo de contenido de interés para nuestros seguidores.

La única forma que tenemos de rentabilizar el número de seguidores de nuestras redes sociales es trabajando estrategias de Inbound Marketing, para fidelizar y convertir a nuestros seguidores en clientes. Por tanto, si equivocamos la estrategia en nuestro canal social, estaremos realizando un trabajo que supondrá un doble coste: Esfuerzo y dinero.

¿Cómo crear contenido relevante para mi blog y mis redes sociales?

Aunque crear contenido pueda parecer algo sencillo, no se debe caer en este error. El contenido debe ser elaborado en unos estándares de calidad que garanticen una buena indexación en los buscadores para favorecer el posicionamiento, como por ejemplo:

  • Legibilidad e indexación de los buscadores
  • Correcta estructura de etiquetado
  • Correcta redacción
  • Análisis e inclusión de palabras clave
  • Estudio de la competencia y análisis sectorial
  • Correcto volumen de texto y densidad de las palabras
  • Compra de los derechos de las imágenes

Como puedes ver, la creación de contenido adecuado es un arduo proceso que requiere de un equipo experimentado, desde la estrategia hasta la ejecución y distribución en los diferentes canales.

En Inmorealservices, sabemos lo que necesitas. Si quieres que te ayudemos a trabajar tu contenido para conseguir posicionar tu página inmobiliaria de forma óptima en los buscadores y tener una estrategia de redes sociales que convierta esos fans en clientes potenciales, puedes contactarnos o escribirnos.

¡Estaremos encantados de ayudarte!

 

 

 

 

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Las claves del éxito del marketing de contenidos

En la época de oro del contenido, rey indiscutible para el posicionamiento SEO y las redes sociales, elaborar un contenido de calidad para nuestra web ya no es una sugerencia es una obligación.

Tener un blog con contenido actualizado es la piedra angular de cualquier proyecto de comunicación online.

Los contenidos se han convertido en el vehículo más adecuado para llegar de una forma correcta a los consumidores.  Nuestros clientes o potenciales clientes,  reciben de mucho mejor grado este tipo de información frente a los tradicionales anuncios y además, nos aporta un plus de valor añadido que cualquier agencia inmobiliaria necesita.

 

La lista de consejos para elaborar contenidos de calidad es muy larga, pero se debe establecer en fases cronológicas. Por ejemplo, se deben redactar contenidos sectoriales, específicos para nuestro nicho de mercado. De poco sirve para nuestro valor de marca hablar de deportes siendo una agencia inmobiliaria.

 

La clave es pensar esta estrategia a largo plazo, huir de visiones cortoplacistas para la generación de los contenidos.

Se debe contar con herramientas de medición que proporcionen información de calidad acerca de las tendencias de búsqueda en la red. Por ejemplo, este tipo de análisis se puede realizar con Google Trends.

 

Dentro de esta planificación de contenidos deberemos incluir el SEO como uno de los puntos fuertes. Preparar contenidos de calidad es algo necesario pero no debemos evitar incluir la estrategia de posicionamiento SEO para rentabilizar las acciones.

Una de las situaciones que nos hacen descartar contenidos es pensar que si un tema a nosotros nos parece excesivamente banal no va a interesar a los usuarios y perdemos de vista que nuestro target puede ofrecer una dispersión a la que se requiere llegar de esa forma, por ello usar datos y mediciones para orientar la estrategia es la única forma de llevar la nave a buen puerto.

 Fuente imagen: optinmonster.com

 

¿Por qué mi inmobiliaria necesita sí o sí un blog de empresa?

En los momentos en los que la comunicación online busca nuevas estrategias para llegar a los consumidores debemos tener herramientas que nos ayuden a alcanzar nuestro target objetivo de una forma natural.

No podemos dejar escapar la oportunidad de llegar a nuestro público y promocionar nuestro negocio y la creación de un blog de empresa es una gran oportunidad para conseguirlo.

Dentro de las muchas virtudes que supone contar con un blog corporativo en nuestra estrategia de comunicación encontramos algunos puntos especialmente relevantes que os contamos a continuación:

 

Liderazgo

Hay muchas formas de trabajar para ser el referente sectorial de un nicho de mercado, pero en el mercado inmobiliario encontramos una feroz competencia. Los clientes potenciales aprecian el contenido que facilitas en tu blog y te perciben como un experto en el entorno inmobiliario lo que te posiciona como un referente en el sector.

 

Posicionamiento

Más allá del liderazgo llega el posicionamiento. Gracias a la creación de un blog de empresa podemos alcanzar posiciones en los buscadores de forma orgánica.

El sector inmobiliario está copado por los principales portales así que posicionar una web inmobiliaria es un reto difícil tan solo alcanzable por la generación constante y eficaz de contenidos afines a las palabras claves de tu negocio.

 

Negocio

La principal función de toda empresa es la de ampliar su cartera de clientes. El sector inmobiliario vive un momento de estancamiento en la captación de nuevos inmuebles debido a la alta demanda de producto y a la escasez de éste.

Es importante generar un impacto continuado de forma que podamos acercarnos a nuestro consumidor de una forma amena y generando confianza. Gracias al marketing de contenidos vamos a conseguir generar una relación de fidelización lo que nos va a permitir a medio plazo conseguir nuevas bases de datos de clientes potenciales así como nuevas oportunidades de negocio.

 

 

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La reducción del alcance orgánico en las publicaciones de Facebook

Con el  nuevo anuncio de Facebook en el que se va a realizar por parte de la corporación un mayor control acerca de los contenidos que distribuyen las empresas, la red social obliga a las empresas que quieren conseguir un buen alcance a mejorar su presencia en redes sociales.

 

¿Qué sucede con el alcance?

Actualmente el alcance orgánico de las publicaciones en la red social está limitado a nuestro número de fans. Esto no quiere decir que todo lo que publicamos llegue a nuestros seguidores en su página de notificaciones, ya que cada vez más,  de forma orgánica la red social ha ido limitando el alcance de las publicaciones.

 

¿Por qué Facebook limita el alcance?

Evidentemente, debemos tener en cuenta que la red social Facebook es un negocio que vive de la publicidad. Reduciendo el alcance orgánico de las publicaciones se hace aún más necesaria la promoción de contenidos patrocinados para mantener los niveles de alcance.

 

¿Cómo puedo evitar perder alcance en Facebook?

La mejor manera de poder mantener el alcance de las publicaciones en la red social Facebook es trabajar en dos líneas paralelas.

  • Contenidos específicos: El contenido, también será la red en las redes sociales y para este 2018 Facebook penalizará los contenidos genéricos. Si usabas la red social para felicitar las fiestas o dar los buenos, vas  a necesitar una dosis de contenidos.
  • Social Ads: Aunque una de las medidas de este 2018 también afectará al ROI de los anuncios, podrás conseguir grandes resultados trabajando la segmentación y el

Desde nuestro servicio de marketing podemos asesorarte y proporcionarte soluciones para mejorar tu presencia en redes sociales. ¡Consúltanos!

 

Errores que se deben evitar en las campañas de e-mail marketing

El e-mail marketing es una de las herramientas más efectivas para llegar hasta nuestro usuario final. Con un simple envío podemos impactar tanto a compradores como a vendedores de viviendas y llevarles nuestros servicios hasta su bandeja de correo.

Sin embargo, realizar estas acciones sin responder a una estrategia puede acabar repercutiendo negativamente y “quemando” nuestra base de datos, que acabará provocando bajas en las suscripciones.

En Inmorealservices, tenemos una experiencia dilatada en la gestión  y estrategias de envío de e-mailing y hay dos situaciones que habitualmente se producen en el envío de este tipo de comunicaciones que, sin duda, suponen un problema para generar fidelización a nuestras comunicaciones por parte de nuestros suscriptores.

  • Envía promociones solo a quién las ha pedido.

Enviar masivamente e-mails a usuarios que no han solicitado información genera una sensación de saturación en la que, no solamente se produce un efecto de desinterés sino que el usuario acaba por solicitar la baja.

  • Segmentación de contenidos

Cuando hacemos un envío muchas veces se puede olvidar que la segmentación de los contenidos es fundamental para capturar la atención de nuestro usuario.

Del mismo modo que enviar información a quién no la ha solicitado, enviar información que no es ad hoc a los intereses del usuario va a tener también un efecto negativo.

Por ejemplo, enviar a un usuario que tiene un presupuesto de 350.000 euros para la compra de su inmueble propiedades de 1.000.000 no tiene ningún sentido, pero tampoco en el caso opuesto.

Estas situaciones provocan no solamente la baja de nuestro boletín, sino, una percepción del usuario de un trato poco específico, de “masificación”, que sin duda devalúa la calidad del servicio inmobiliario que estamos ofreciendo.

 

Fuente imagen: soyemprendedor.co

 

Las videollamadas, el punto negro de muchas reuniones

Tanto en el mundo empresarial como en el académico, las videoconferencias están a la orden del día, y muchas veces son el único vínculo para iniciar el contacto más cercano con un inversor inmobiliario que vive lejos de nuestra oficina.

Pues pese a que este proceso es habitual y se da a todas horas, muchas personas no tienen claro cómo afrontar una videollamada, sobre todo si es algo que tintes académicos o labores.

Para esas personas, desde Inmorealsevices, hemos querido hacer unos sencillos pasos para que la videollamada sea un éxito.

Si tú eres la persona que llama, realiza un protocolo marcado: días antes de la cita, manda un correo recordando cuándo es la cita. En ese correo ve avisando de los métodos de conexión que vas a usar (Skype, Google Hangouts, etc)  y ofrece alguna ayuda para configurar la herramienta que se vaya a usar.

Si tú eres la persona que vas a recibir la llamada, intenta asegurarte que tu ordenador está bien configurado. Esto no es solo tener la conexión de internet activa sino que responde a preguntas muy concretas como “¿tengo micrófono en el ordenador? ¿Tengo webcam? ¿Tengo altavoces?” Estas tres preguntas que pueden parecer muy obvias después el día de la formación surgen y se da la triste realidad de que hay que empezar 15 minutos más tarde porque no está ordenador listo, o la webcam no funciona, o no hay en toda la oficina un micrófono que un compañero le pudiese dejar.

Ambas personas, tanto el receptor como el emisor, deberían de conocerse previamente a la formación. Puedes utilizar el momento de probar la herramienta un día antes para aprovechar para presentarte y así el día siguiente ya os conoceréis y la sesión ira sobre ruedas, lo que aumentará la percepción que tenga sobre nosotros el cliente.

Por último, tanto la persona que emite la llamada como la que lo recibe, ha de procurar buscar un entorno iluminado, donde se vea bien la cara, y no se vean sombras. Es muy adecuado que incluso si tienes que hacer este servicio a menudo, lo mejor es que tengas una lámpara justo detrás del monitor.

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¿Cómo vender más pisos?

Vender es una de las actividades más difíciles que uno puede elegir para ganarse la vida. Y, si bien muchos piensan que para llevar a cabo un proceso de compraventa, “hay que valer”, también es cierto que se aprende a hacer de todo, y a vender, también. Convencidos de esta afirmación, en InmoRealServices te mostramos uno de los aspectos más importantes a la hora de prepararnos para vender un inmueble. Veamos qué argumentos son más convincentes y cómo se han de plantear.

 

No se venden ventanas, sino vistas al mar

Lo primero que tenemos que hacer cuando un cliente que tiene un piso que quiere poner a la venta es acercarnos a ver el inmueble e invertir todo el tiempo que sea necesario para conocerlo en profundidad.

Una buena idea es hacer un listado con las características del piso que incluya todos los detalles.Cuantos más, mejor:

Superficie, número de habitaciones, características de la cocina, cómo es el suelo, si tiene terraza, cómo son sus suministros, si tiene ascensor, cuánto se paga de Comunidad, cómo es el barrio dónde está ubicado y qué servicios tiene, etc.

En definitiva, necesitamos elaborar un pormenorizado y exhaustivo informe sobre el piso que vamos a vender. Cuanto más tiempo dediquemos a hacer este documento, mejor conoceremos el producto que queremos vender y, por tanto, mejor y más rápido se producirá la venta.

Eso sí, toda esa información sólo es el punto de partida. Utilizaremos los datos recabados como materia prima para preparar unos argumentos de venta convincentes y efectivos.

 

¿Cómo transformar una simple descripción en un anuncio atractivo?

La idea es convertir cada uno de esos datos en un beneficio para el cliente potencial. Claro que al comprador le interesa saber que el piso tiene 120 metros cuadrados, pero le gustará más escuchar que es una vivienda con espacio suficiente para que una familia con dos niños pueda vivir cómodamente. Del mismo modo, cuando le informemos de que el piso que le vamos a enseñar es todo exterior, también le diremos que tiene vistas al parque o que desde la terraza se puede ver el colegio de sus hijos.

Es importante incidir en que no sólo debemos hacer de cada dato, una ventaja para el comprador, también deberíamos enfocar de la manera más personalizada posible el beneficio asociado. Es decir, siempre será mejor saber que nuestro cliente tiene dos hijos, ya que de este modo, podremos mencionar que el piso cuenta con el espacio que dos niños que están en edad de tener su propia habitación, necesitan.

Así pues, está claro que llevar a cabo este trabajo, requiere tiempo y esfuerzo, pero, sin duda, se ve recompensado con un proceso de compraventa más rápido y eficaz, que si nos limitáramos a exponer una retahíla de datos acerca del piso.

¿Crees que la venta inmobiliaria puede mejorar si la desarrollamos de este modo?

Evita las bajas en tu newsletter

Una de las herramientas de marketing más utilizadas por su efectividad, sencillez y bajo coste es el e-mail. El envío regular de newsletter es una magnífica opción que te permitirá fidelizar tu cartera de clientes. Eso sí, existe un riesgo asociado a esta acción y que tiene como consecuencia la baja por parte del usuario y por tanto de tu cliente. En las noticias inmobiliarias hemos recopilado unos consejos para evitarlo.

Y es que, aunque es cierto que no es fácil conseguir una tasa baja en tus campañas de newsletter, lo que sí se puede hacer es reducir este índice siguiendo algunas de las sugerencias que señalan los expertos al respecto:

1. Personaliza al máximo

Gracias a los programas informáticos es posible enviar correos con el nombre de la persona a la que nos dirigimos. Sin duda, con esta herramienta conseguimos un efecto muy positivo, ya que el receptor se siente mucho más cerca del emisor. Es la mejor manera de humanizar un proceso que fácilmente podría caer en un terreno frío y aséptico, haciendo sentir al cliente “uno más”. Sin embargo, la personalización le convierte en único.

 

2. Respeta la periodicidad

Normalmente, en el momento de la suscripción el usuario tiene la posibilidad elegir el ritmo con que quiere recibir los correos, e incluso su contenido, especificando qué le interesa y qué no. De modo que si prefiere recibir información sobre pisos cada dos semanas, deberías hacer caso de su petición. De lo contrario, lo más lógico sería que se diera de baja inmediatamente.

3. Contenidos de calidad

No puedes “dormirte en los laureles”. Estar al día de las novedades en cuanto contenidos es fundamental para mantener el interés de los destinatarios de tu newsletter. No olvides que el contenido “es el rey”.Crea informaciones propias y hazte eco de aquellas que creas imprescindibles para que tu cliente esté al día de los temas más importantes del sector. Eso sí, como decíamos antes, respetando sus gustos y periodicidad.

4. Masivo sí, invasivo no

Enviar decenas de correos no es algo malo “per se”. Mucha gente cree, de forma errónea, que un envío masivo es lo mismo que un envío de spam (correo basura), y no es cierto. Por supuesto que puedes enviar un número elevado de correos. Eso sí, todos ellos deben estar justificados y con direcciones correctas. Es decir, que tus destinatarios esperen tu correo.

5. Facilita la renuncia a la suscripción

Así es. Aunque parezca contradictorio. Es fundamental que el receptor del correo tenga a la vista el enlace para poder darse de baja del newsletter. A nadie le gusta comprobar que no lo tiene fácil para dejar de recibir un correo que por la razón que sea ha dejado de interesarle. ¡Pónselo fácil!

¿Realizas campañas de newsletter con regularidad? ¿Crees que son una buena herramienta de marketing? 

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¿Cómo incrementar las conversiones en mi landing page?

Cada empresa inmobiliaria, en la actualidad, debe poseer obligatoriamente  un landing page, que no es más que una página diseñada para servir como herramienta para el marketing digital. Esto se logra consiguiendo que los potenciales clientes entren a tu página y realicen alguna compra, un registro o cualquier acción que implique dejar sus datos en la página a través de un formulario.

 

¿Cómo debe ser el landing page?

Un landing page efectivo, dará prioridad a mis contenidos en el recorrido de navegación que haga el usuario,  es imprescindible que se elimine cualquier distracción, así se va directamente a la acción que la inmobiliaria quiere que se realice.

Como la mayoría de los usuarios navegan a través de dispositivos móviles, este recurso debe estar diseñado para ellos e incluir elementos multimedia como vídeos y fotos. Una de las claves fundamentales de esta plataforma es que sea sencilla y que permita una lectura rápida a simple vista. Por otro lado, los formularios deben ser cortos, fáciles de digerir y solicitar sólo la información más relevante del usuario.

Es muy importante que todo el contenido logre captar la atención desde el primer instante, que dé una buena primera impresión; para ello, los elementos que la integran deben guardar coherencia entre sí, e instar a los usuarios a realizar la acción que se requiere de ellos. Igualmente, incorporar breves mensajes que indiquen los beneficios que obtendrá el visitante al completar la acción que se le propone.

 

Credibilidad

El landing page de tu inmobiliaria ganará credibilidad si incorporas pruebas sociales, como las opiniones de los clientes, fotos y contenido multimedia en el catálogo de inmuebles.  Por último, para comprobar si tu landing page es eficaz, es conveniente realizar un test A/B, preferiblemente entre personas de confianza, así podrás verificar si el diseño realizado es el más indicado.

 

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Potencia tu agencia inmobiliaria con el desarrollo de acciones online y campañas inbound

Es prácticamente imposible imaginarse que en nuestra época aún exista algún ámbito que no esté de alguna manera mediado por la 2.0. Todo funciona a través de las redes, lo virtual, lo tecnológico. Por eso, cualquier tipo de negocio que se quiera posicionar como un establecimiento exitoso deberá hacer uso de las herramientas que ofrece el marketing digital. Esto sin duda marca un antes y un después en la forma de hacer negocios y de relacionarse en el sector inmobiliario. En el presente artículo te presentamos una serie de consejos que te pueden ayudar a potenciar tus estrategias de mercadeo online:

Diversidad en la creación de contenidos

Una agencia inmobiliaria debe estar dotada con una página web. Ahora bien, la simple creación del blog no será la garantía de que la estrategia genere los frutos deseados, el contenido que se desarrolle en esta será esencial para la captación de clientes. Y no solo el contenido, sino la forma en la que este es expuesto. Así que debes procurar nutrir tu página web con temas que sean adaptables a todos los contextos inmobiliarios y que sean de interés para tus usuarios.

Estrategias de difusión

Como sabrás, una de las formas más populares de alcanzar a un mayor número de potenciales clientes es a través de las redes sociales. Así que debes procurar utilizarlas para aumentar la visualización de tu contenido y hacerlo viral. Antes de hacerlo, recuerda adaptar todos los conceptos al medio por el que serán transmitidos. Cada red social se maneja y se digiere de forma distinta, si quieres valerte de estos recursos deberás saber estructurar bien tus creaciones para realmente alcanzar al público deseado.

Revisa las distintas campañas

La publicidad siempre será vital en casi cualquier actividad comercial, así que aprovecha esta herramienta. La opción más eficiente es promocionar tus anuncios a través de las campañas SEM (que exhiben anuncios en buscadores) o las campañas SMM (que lo hacen a través de anuncios en redes sociales).
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